Call Center Gojek, Customer Service, Email, Twitter, IG & Facebook GOJEK

Ada keluhan soal gojek? Baik driver dan pengguna, bisa menghubungi gojek via customer service atau yang biasa disebut call center Gojek.

Gojek semakin mengibarkan sayap dengan lebar, ini terbukti karena hadirnya beberapa layanan yang beragam seperti Go-Massage, Go-Pulsa, Go-Clean, Go-Box dan masih banyak layanan lainnya.

Karena bertambahnya jenis layanan, tentu gojek tidak hanya beroperasi di sekitar daerah jabodetabek saja. Namun saat ini sudah ada di kota-kota besar seperti surabaya, medan, balikpapan, palembang, malang, yogyakarta, semarang dan kota-kota besar yang lain.

Semakin besar dan semakin beragam pelayanan, maka tidak menutup kemungkinan juga akan semakin banyak keluhan dari beberapa pengguna yang merasa tidak puas dengan suatu layanan dari gojek ini.

Tidak hanya itu saja, bahkan mitra gojek juga terkadang memiliki uneg-uneg atau ketidak puasan yang ingin di sampaikan pada pihak gojek, nah maka dari itulah di hadirkan layanan keluhan pelanggan dan mitra driver melalui Call Center atau Customer Service Gojek.

customer service GOJEK

source : okezone photo

Bagi konsumen, customer service ini sangat penting untuk mendengarkan ketidak puasan pelanggan agar kedepannya pihak layanan bisa meningkatkan kualitas layanannya. Juga bertujuan untuk mendengarkan aduan dari konsumen jika ada mitra driver yang kadang tidak bertindak baik.

Sedangkan bagi mitra gojek, customer service ini juga tidak kalah penting untuk menyampaikan kelu kesah terutama tentang kejadian di lapangan seperti bentrok dengan supir angkot dan kejadian buruk lainnya.

Call Center dan Customer Service GOJEK

Berikut ini merupakan call center gojek yang bisa anda hubungi:

  • Call center Gojek untuk keluhan dari konsumen di 021-502 511 10
  • Call center Gojek driver untuk keluhan dari driver Gojek 021-502 332 00
  • Call center layanan Go-Box Gojek di 021-502 555 50

NB : Mohon perhatikan, untuk keluhan mitra gojek dan konsumen masing-masing memiliki call center yang berbeda, jadi pastikan saat ingin menghubungi nomornya anda sudah memilih yang benar.

Email GOJEK

Selain call center, gojek juga menyediakan email bagi anda yang ingin menyampaikan keluhan dalam bentuk pesan EMAIL.

Berikut adalah email resmi gojek:

Twitter GOJEK

Gojek juga memiliki akun medsos guna memudahkan pelanggan atau mitra gojek menyampaikan keluhan, untuk akun Twitter resmi gojek adalah sebagai berikut:

www.twitter.com/gojekindonesia

Menurut kami tanggapan via Twitter ini lebih cepat ketimbang via email dan telpon, jadi jika anda memiliki keluhan dan ingin mendapatkan respon yang cukup cepat, maka bisa hubungi via Twitter saja.

Facebook GOJEK

Mengingat FB merupakan tempat berkumpulnya para driver gojek dan juga para konsumen, sampai-sampai ada grup khusus untuk curhatan para driver dan konsumen. Untuk menghubungi via facebook, bisa langsung ke page berikut ini:

www.facebook.com/gojekindonesia

Instagram GOJEK

Untuk alamat instagram Gojek : www.instagram.com/gojekindonesia

Ringkasan Call Center dan Customer Service Gojek

  1. Call center Gojek untuk keluhan dari pelanggan/konsumen di 021-502 511 10
  2. Call center Gojek driver untuk keluhan dari driver Gojek 021-502 332 00
  3. Call center layanan Go-Box Gojek di 021-502 555 50
  4. Email Gojek untuk konsumen/pelanggan : [email protected]
  5. Email Gojek untuk aduan dari driver Gojek: [email protected]
  6. Email Gojek untuk layanan Go-Food : [email protected]
  7. Alamat akun twitter Gojek adalah www.twitter.com/gojekindonesia
  8. Akun Facebook Gojek di www.facebook.com/gojekindonesia
  9. Akun instagram Gojek di www.instagram.com/gojekindonesia

Nah sudah lengkap tuh semua ada diatas, dan itu merupakan customer service resmi dari GOJEK. Jadi mau pilih metode yang mana buat hubungi gojek nih?

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *